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私たちとの購入方法は？

1. 当社のウェブサイトで購入したい製品を選択します。.

2. 「カートに追加」または「今すぐ購入」ボタンを押して、ショッピングカートページまたはチェックアウトページに進みます。

3. 製品の詳細を確認し、クーポンコードまたはギフトバウチャーコードをお持ちの場合は入力してください。

4. 既存の顧客はウェブサイトにログインするか、チェックアウトページで新しいメンバーとして登録してください。登録を希望しない場合は、ゲストチェックアウトを使用できます。

5. 配送先住所と請求先住所を入力してください。

6. 利用可能なオプションから希望する配送方法を選択してください。

7. 提供された選択肢から支払い方法を選択してください。

8. ご注文に関して特別な指示やリマインダーがある場合は、コメント欄に入力してください。

9. 「注文を確定」ボタンを押して、注文を生成し、支払いに進んでください。

10. クレジットカードまたはTT銀行振込の支払方法を選択した場合、注文後に支払いのためのメール指示を受け取ります。仮想通貨での支払いの場合は、注文が生成されると支払いアドレスとバーコードを受け取ります。

11. 支払いが確認され次第、注文の処理を開始します。

注文処理について

1. お客様が注文を行い、支払いをします。

2. ModernTimeWatchが時計を準備し、品質チェックの写真を送付します（3-7日間）。

      3. お客様が品質チェックの写真を確認します。

4. お客様が製品を受け取ります。もし品質チェックの写真を拒否する場合は、ステップ2に戻ります。

5. ModernTimeWatchが宅配業者を通じて時計を発送します（2日間）。

6. ModernTimeWatchがトラッキング番号の更新をお客様に提供します（1日間）。

品質チェック写真の確認について

品質チェックの写真を2営業日以内に確認し、承認をお願いします。お客様からの確認がない場合、品質チェックの写真が承認されたものと見なし、出荷手続きを進めさせていただきます。

注文キャンセルポリシー

お客様は出荷手配が行われる前にご購入をキャンセルするオプションがあります。追加料金を除く全額返金が手続きされます。返金は銀行の処理時間により、10〜30日かかる場合がありますのでご了承ください。出荷が開始された後は、ご注文のキャンセルを受け付けることができません。

注意: クレジットカード処理手数料は銀行によって請求されるため、返金できません。

最終更新日: 2024年6月12日

ModernTimeWatchチーム

Eメール: [email protected]

ModernTimeWatch 配送ポリシー

ModernTimeWatch では、お客様にとってシームレスかつ信頼性の高い配送体験を提供することに努めています。ご注文のレプリカ腕時計がどのように処理・発送されるかをご理解いただくため、以下の配送ポリシーをぜひご確認ください。

発送元と配送可能エリア

ModernTimeWatch は主に香港の国際貨物センターから商品を発送しています。
世界150か国以上の地域へ配送を行っています。

レプリカ腕時計は多くの国で税関によって禁止されているため、私たちは15年以上の経験を活かし、世界中のお客様に安全かつ確実にお届けできる配送ソリューションを確立しています。
安心して当サイトでお好きな腕時計をご購入ください！
ご入金確認後は、当社がすべてのリスクを引き受けます。

配送方法と提携業者

当社は信頼性の高い配送手段と、FedEx・DHL・UPS など世界的に評価の高い配送業者と提携し、お客様のレプリカ腕時計を安全かつ迅速にお届けしています。
配送方法は、お客様の地域や購入された商品によって異なる場合があります。
ご注文時にご利用可能な配送オプションが表示されます。

以下は当社が使用する主な配送方法です：

• 国際書留航空便

• DHL（香港）

• FedEx（香港）

• UPS（香港）

• FedEx（マレーシア）

• Aramex

• EU特別エクスプレス配送

注文処理時間

ご注文完了後、当社の専門チームが迅速かつ丁寧に内容を確認し、出荷の準備を行います。
通常、注文処理には 営業日で3～5日間 を要します。
週末や祝日に行われたご注文は、追加でお時間をいただく場合があります。

配送期間と到着目安

配送期間とは、ご注文商品が当社倉庫を出てからお客様のご住所へ届くまでの推定日数です。
お住まいの地域、配送方法、予期せぬ事態によって所要日数が異なる場合があります。
ご注文商品の出荷が完了次第、追跡番号付きの発送確認メールをお送りします。

送料について

送料は配送先、配送方法、荷物のサイズや重量などにより異なります。
正確な送料はご注文時に自動で表示されます。

当社の主な配送オプションと料金は以下の通りです：

国際書留航空便 – $10.00

• 配送日数目安：発送から10～15日程度

• 追跡サービス：あり

• 補償：配送中の破損・税関による押収が発生した場合、1回無料で再発送いたします。

※アメリカ向け配送は関税の高騰により、送料が US$30.00 に変更されました。

国際エクスプレス配送 – $45.00

• 配送日数目安：発送から5～10日程度

• 配送会社：FedEx、DHL、UPSなど（追跡番号付き）

• 特長：配送速度が早く、荷物の保護も強化されています。

• 補償：配送中の破損・税関押収が発生した場合、1回無料で再発送いたします。

※アメリカ向けは US$60.00 に料金変更されています。

EU向け特別2段階配送 – $60.00

• 配送日数目安：発送から15～20日程度

• 対象国：ドイツ、チェコ、ポーランドなど、税関が非常に厳しい国

• 配送方法：一度イギリスに配送し、そこから再度EU各国へ再配送

• 補償：税関による押収時も100％保証。無制限で無料再発送します。

保険付き国際エクスプレス配送 – $60.00

• 配送日数目安：発送から5～10日程度

• 配送会社：FedEx、DHL、UPSなど（追跡番号付き）

• 特長：配送速度が早く、荷物の紛失や破損への補償が強化されています。

• 補償：税関押収時でも100％保証。無制限で無料再発送します。

※離島や遠隔地域の場合は、別途追加料金が発生する場合があります。その際は、別途メールでご連絡いたします。

配送状況の追跡方法

ご注文商品が発送されると、追跡番号を記載したメールが自動で送信されます。
追跡リンクから、現在の配送状況をご確認いただけます。
配送会社の公式ウェブサイトで随時確認されることをおすすめします。

関税・輸入税について

一部の国では、到着時に関税や輸入税が課せられる場合があります。
ModernTimeWatch は一切の関税・輸入税の負担をいたしません。
税関対応はお客様の責任となりますので、予めご了承ください。
また、税関から納税者番号の提供を求められた場合は、お客様から情報をご提供いただき、弊社で適切に発送伝票へ記載いたします。
なお、可能な限り課税を避けるため、商品の申告価格は通常 $50 以下に設定しています。

ドロップシッピング（転送配送）について

ModernTimeWatch は、販売代理店様やディストリビューター様のためにドロップシッピングを積極的にサポートしています。
ご注文時、メッセージ欄に「ドロップシッピング希望」と記載していただければ、
パッケージに当社のブランド情報や明細書は一切同梱されません。
代理販売に必要なプライバシー保護にも十分配慮しております。

複数商品をご注文の場合

複数の商品をご注文いただいた際は、在庫状況や発送拠点の違いにより、別々に分割発送する場合がございます。

配送先住所

チェックアウト時には、正確かつ完全な配送先住所をご入力ください。
受取人の有効な電話番号の入力も必要です。
不完全または誤った住所情報によって生じた配送の遅延やトラブルについて、当店は責任を負いかねます。
ご注文後に配送先住所を変更する必要がある場合は、すぐに当店のカスタマーサポートまでご連絡ください。

荷物の紛失 / 盗難について

お客様は、ご注文時にご入力いただいた配送先住所の正確性と有効性について全責任を負うものとします。
不完全または誤った住所情報により生じた荷物の紛失について、ModernTimeWatchは一切の責任を負いかねます。

また、一部のケースでは、配送業者が事前の通知なしに玄関先へ直接荷物を配達する場合がございます。
そのような場合、盗難や紛失のリスクがあることをご理解ください。
これらの状況については当店側では一切の管理ができず、補償等も致しかねます。

当店の配送ポリシーは、予告なく変更される場合がございます。
配送に関するご質問やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に当店のカスタマーサポートチームまでご連絡ください。
お客様に安心してご利用いただけるよう、配送プロセス全体を通じてしっかりとサポートさせていただきます。

ModernTimeWatch
最終更新日：2025年6月2日

ModernTimeWatch では、顧客満足を最優先に考えています。すべてのお客様が高品質の製品を受け取り、購入に完全に満足していただけるよう、厳格な配送手順を実施しています。最高品質の時計を提供するために全力を尽くしていますが、まれに品質の悪い製品が紛れ込む場合があります。そのような場合、当社は問題を解決し、お客様に完全にご満足いただけるよう全力を尽くします。

以下は、返品と返金に関するポリシーです。

返品資格

ModernTimeWatch では、お客様が正しい高品質の商品を受け取ることを保証するために、出荷前に包括的な品質チェック手順を優先しています。そのため、ほとんどの場合、荷物の返品は受け付けていません。商品が気に入らないという理由での返品は受け付けられませんのでご了承ください。ただし、当社の責任が関係する例外的なケースがいくつかあることは承知しており、そのような場合は返品を受け付けます。

1. 時計の発送が間違っている

QC (品質管理) の写真と一致しない間違った製品を受け取った場合は、荷物の配達後 3 日以内に証拠をご提供ください。当社はすべての時計のシリアル番号を記録しているため、お客様には証拠をご提供いただく必要がありますのでご了承ください。誤った出荷が確認されると、新しい荷物をお客様に発送すると同時に、お客様が間違った商品を当社に返品していただく手配をいたします。

2. 修理が必要な時計の返品

返品リクエストを開始する前に、カスタマー サービス チームにご連絡ください。返品梱包の詳細な手順と対応する返品先住所をメールでお送りします。時計が元の状態でしっかりと梱包されていることを確認し、指示に従って返品ラベルを小包の中に入れてください。

ModernTimeWatch では、小包の発送後の時計の交換は受け付けておりませんのでご了承ください。発送の手配をする前に、提供された写真やビデオで時計の品質をカスタマー サービス チームに確認してください。

注文の交換/キャンセル

注文の交換またはキャンセルは、発送手配が行われる前であれば受け付けております。お客様は、発送前に交換またはキャンセルのリクエストを送信することができます。

代金返却方針

発送前にキャンセルされた注文については、お客様に全額返金されます。

チャージバックについて

理由にかかわらず、ModernTimeWatch はチャージバックを受け入れません。すべてのチャージバックは、当社側でリクエストを提出することにより仲裁を通じて解決されます。購入の真正性を検証するために、関連するすべての注文情報がクレジットカード発行銀行に提供されます。お客様が当社の製品またはサービスにご満足いただけない場合は、補償のために当社にご連絡ください。当社に過失または責任がある場合には、適切な解決策を提供します。

ModernTimeWatch チーム

最終更新日: 2023 年 4 月 16 日